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書店轉型要量身打造文化集合

發布人:午夜电影网集團發布日期:2019-07-31

  管理心得 一個優秀門店經理的背後一定是團隊辛苦付出,換來的才是令人欣喜的經營業績。好的管理就要打造一支優秀團隊和有溫度的團隊文化,讓每一位員工從骨子裏熱愛企業,與時俱進、不斷進取。


  趙蓮1998年從學校畢業便進入了圖書行業,一幹就是20載。2004年之前她在沈陽東宇書店,先後負責過前台收款、理貨和後台的物流、數據統計、內勤等工作。2004年沈陽新華購書中心項目正式啟動,趙蓮參與了項目前期的籌備工作,這讓她對現代型書店有了全新的認識。後來,沈陽新華購書中心開門營業,趙蓮走上了一線運營經理的崗位,2019年又根據企業發展需要,轉崗成為選品部經理。20多年的書業從業經驗,使她充分了解了書店的整體運營之道,通過實踐也成為了一名多麵手,對於書店的經營管理形成了自己的獨到見解。


  圖書選品師成為大型書店標配。2005年沈陽新華購書中心正式成立,憑借著之前工作的積累,趙蓮通過競聘成為書店經理,在書店的經營中,她十分重視書店的選品,她說:“當下開好書店要通過精心的選品和陳列,讓書來講故事、傳遞文化,圖書選品師就像是有一雙‘黃金瞳’,他們具有出色洞察力和判斷力,並且還具備編輯策劃的功底。”


  書店的管理核心是團隊建設。實體書店需要激發員工更大潛能,作為門店的管理者,從圖書選品到物流配送到營銷策劃再到陳列擺放,每一個環節都需要團隊協作完成。趙蓮說:“書店生涯中,參與過沈陽新華購書中心和沈陽玖伍文化城兩個大項目的建店、運營和升級,團隊都在其中起到了決定性的作用。”玖伍文化城在確定開業日期後,全集團吹響了“奮戰100天,確保玖伍文化城順利開業”的號角,從上到下以“白加黑、5+2”的模式全身心投入到工作中,大家高度團結、緊密一致確保如期開業。


  打造獨具自身特色的文化集合。在互聯網時代,網絡消費無時無刻不在發生,這對實體書店的生存帶來了很大的挑戰。趙蓮走訪過誠品、方所等大型實體書店,通過學習交流,她認為現代書店不僅僅是傳播知識,還要表達對美好的向往,更要做文化的推手,助力文化自信,讓其更有感染力和生命力。現代書店作為能夠給讀者提供閱讀場所的文化空間,更具存在感。“午夜电影网需要做的就是與讀者共鳴,用真誠感動讀者。一定要明確,書店多元化經營的不是商品,而是文化,玖伍文化城就打造了獨具自身特色的文化集合。除了圖書,還有文創產品、咖啡簡餐,舉辦的文化活動也集聚很多人氣。”據趙蓮介紹,玖伍文化城與沈陽市教育局聯合打造了“八點引讀”品牌項目,每晚8點準時在官方微信公眾號發布10~15分鍾的引讀音頻及圖書,該項目特邀沈陽市內各校優秀教師引讀推薦書目,以音、文、圖立體線上的模式,全麵覆蓋沈陽青少年及家長的閱讀需求,讓孩子足不出戶就能感受到優質文學作品的魅力。在孩子享受為他們量身打造的文化大餐時,也希望通過每天簡短的“10分鍾傾聽”逐漸培養他們的閱讀興趣,豐富課外知識,提升自身修養。


  談及書店的擴店選址、多元經營,趙蓮說:“當下的書店更像一個符號,代表著一個時代的變遷,也代表著當下的一種生活態度。現代書店選址與幾年前相比更具前瞻性,書店通過多元化經營為紐帶,倡導生活方式,提升生活品質,凝聚更多年輕人,也更具時尚氣息。”